Chef des ventes H/F - Concession automobile

À propos du poste

Groupe-CRIT recrute un(e) chef(e) des ventes en CDI à Rabat, dans le secteur automobile. Le poste regroupe le management d'une équipe de conseillers commerciaux, le pilotage de la performance commerciale et le développement stratégique auprès des grands comptes et des flottes d'entreprises.

Missions principales

• Recruter, intégrer, former et coacher quotidiennement une équipe de conseillers commerciaux, animer les briefs matinaux, fixer les objectifs individuels et collectifs et accompagner les négociations complexes
• Analyser les KPIs, suivre l'entonnoir de conversion dans le CRM et mettre en place des plans d'action correctifs pour atteindre les objectifs de volume, de part de marché et de marge
• Appuyer la prospection et la fidélisation des grands comptes et des flottes d'entreprises de la région, en maîtrisant l'ingénierie financière (LLD, TCO)
• Optimiser la rotation des stocks de véhicules, gérer les commandes et assurer la rentabilité du service (financements, services annexes, contrats d'entretien)
• Assurer le positionnement premium et la satisfaction client (CSI) lors des visites en concession, et décider en dernier ressort sur les litiges

Profil recherché

• Diplôme d'enseignement supérieur (Bac+4/5 en école de commerce ou équivalent)
• Expérience confirmée de 5 à 7 ans dans la vente automobile, dont 2 à 3 ans en management d'équipe, impérativement dans le segment premium
• Maîtrise de l'écosystème de la distribution automobile, des produits financiers complexes, de la fiscalité des véhicules d'entreprise et du management de centre de profit
• Leadership naturel, capacité d'analyse, esprit de solution et résistance au stress

Compétences requises

• Pilotage de données et reportings Excel avancés
• Utilisation du CRM