City operations executive
Yassir · Agadir
Description du poste
À propos du poste
Le City Operations Executive est responsable du développement et de la performance opérationnelle de sa ville. Il/elle agit comme un véritable pilier local, en gérant la croissance commerciale et le recrutement des livreurs, tout en garantissant une excellente qualité de service.
Missions principales
- Développement commercial : identifier, prospecter et signer de nouveaux restaurants et partenaires stratégiques, suivre leur performance et proposer des plans d’action.
- Recrutement et gestion des livreurs : recruter, former et onboarder les nouveaux livreurs, assurer un effectif suffisant, suivre leurs performances et rétention.
- Suivi opérationnel : suivre les indicateurs clés (commandes, taux d’annulation, délai de livraison), identifier les problèmes opérationnels et proposer des solutions, coordonner avec les équipes régionales.
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