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Description du poste
Marriott International, leader mondial de l’hôtellerie de luxe, recherche un(e) Clerk – Audit de Nuit pour son établissement de Rabat. Vous intégrerez l’équipe de la réception et du service comptable, et serez garant(e) de la clôture financière quotidienne ainsi que du bon déroulement des opérations nocturnes. Sous la supervision du Responsable de la Réception et du Contrôleur Financier, vous assurerez la fiabilité des données comptables, la sécurité des transactions et la satisfaction des clients pendant les heures de nuit.
**Missions principales**
- Effectuer les activités de fin de journée : comptabilisation des charges, sauvegarde de l’audit de nuit et mise à jour de la date de clôture.
- Traiter l’ensemble des types de paiement (chambre, espèces, chèques, cartes bancaires) en respectant les procédures de sécurité et de conformité.
- Gérer les bons d’ajustement, les remboursements, les charges diverses et les ventes de chambres sans réservation.
- Imprimer les listes de contingence, préparer les rapports de variance tarifaire et assurer le suivi des enregistrements d’arrivée.
- Remettre les clés électroniques aux clients, réaliser le comptage de la caisse et préparer le rapport de clôture.
- Répondre aux appels téléphoniques du standard, gérer les appels réveil et les messages, en veillant à offrir un service client irréprochable.
- Veiller au respect strict des procédures comptables, de la confidentialité des données et des normes de sécurité au travail.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus en proposant des solutions d’optimisation.
**Profil recherché**
- Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 en comptabilité, gestion hôtelière ou équivalent.
- Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement au sein d’un hôtel ou d’une chaîne hôtelière internationale.
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, logiciels de gestion hôtelière – OPERA, PMS).
- Excellent sens du détail, rigueur et capacité à travailler sous pression pendant les heures nocturnes.
- Aptitude à communiquer en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Sens du service client, discrétion et intégrité professionnelle.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, en poste permanent au sein d’une enseigne reconnue mondialement.
- Un environnement de travail stimulant, avec des opportunités de formation continue et d’évolution de carrière au sein du groupe Marriott.
- Des avantages sociaux compétitifs (assurance santé, tickets restaurant, congés payés).
- Un salaire attractif, conforme aux standards du marché marocain, accompagné de primes liées à la performance.
Rejoignez une équipe dynamique où l’excellence du service et la précision comptable sont au cœur de notre succès. Postulez dès maintenant et participez à l’aventure Marriott à Rabat !
