Commercial Banker (H/F)

À propos du poste

Le Commercial Banker assure le suivi opérationnel et administratif de la clientèle Grande Entreprise du Crédit du Maroc. Il contribue au développement commercial en garantissant la qualité des prestations et la réactivité aux demandes et réclamations des clients.

Missions principales

• Assurer le suivi quotidien des comptes clients, de la phase administrative à l’opérationnelle.
• Transmettre aux centres de traitement les opérations courantes (agences, cash‑management, direction des flux) après vérification.
• Répondre aux demandes d’information et aux requêtes spécifiques (ex. bons à opérer).
• Servir d’interface avec le back‑office pour la constitution de garanties et la gestion des requêtes.
• Mettre à jour les dossiers KYC et assurer la conformité juridique.
• Gérer les dépassements quotidiens, solliciter les dérogations et contacter les clients si nécessaire.
• Élaborer, en concertation avec le Relationship Manager, les reportings d’engagements, d’anomalies et d’impayés.

Profil recherché

• Formation Bac+5 en finance, banque ou domaine équivalent.
• Bonne connaissance du secteur bancaire et de la clientèle entreprise.
• Capacité à travailler en équipe et à soutenir les équipes commerciales RM et SRM.
• Rigueur administrative et sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures KYC et de la conformité juridique.
• Connaissance des outils de cash‑management et de traitement des flux.
• Excellente capacité d’analyse et de reporting.