Teleperformance, acteur majeur du secteur des télécoms au Maroc, recrute un Commercial Call Center Agent pour son centre Massira à Casablanca, dans le quartier de Sidi Maarouf. Ce poste de réception d’appel B2B est destiné aux francophones, avec un environnement de travail stimulant et une équipe collaborative.

Descriptif du poste :

• Assurer la prise en charge et la gestion des demandes d’informations et de renseignements.
• Traiter les objections des interlocuteurs en proposant des solutions adaptées dans un délai raisonnable.
• Communiquer efficacement en français à l’oral comme à l’écrit.
• Faire preuve d’orientation client et d’esprit d’équipe.

Profil recherché :

• Orienté(e) client.
• A l’aise pour communiquer en français.
• Motivé(e) par un poste évolutif.
• Pas d’expérience requise – formation et accompagnement fournis.

Avantages sociaux et autres :

• Contrat CDI avec possibilité de contrats flex selon besoins.
• Conventions d’assurance santé, auto et voyage, ainsi que comité des œuvres sociales.
• Rémunération attractive, primes déplafonnées, accès à la CIMR après un an d’ancienneté.
• Ambiance de travail stimulante : team buildings, challenges, formations continues.
• Carrière propulsée par formation, accompagnement, promotion et mobilité interne.

Amplitude horaire :

08h00 – 20h00, rotation du dimanche (off) et du samedi.

Rémunération :

Salaire net + primes à préciser sur place.

Vous êtes francophone, orienté client et désireux de rejoindre une équipe dynamique ? Postulez dès maintenant pour une carrière enrichissante chez Teleperformance.