Commercial(e) expert(e) en mutuelle santé – CDI – Casablanca

Dans le cadre de son ambitieux plan de développement, Kleber Assurances Conseils, acteur reconnu du courtage en assurances, recherche un(e) Commercial(e) confirmé(e) spécialisé(e) en mutuelle santé pour renforcer son équipe dédiée au centre d’appel de Casablanca. Vous intégrerez une structure dynamique où l’excellence du service client et la performance commerciale sont au cœur des priorités. **Missions principales** - Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle variée (particuliers, TPE/PME) en identifiant leurs besoins spécifiques en matière de couverture santé. - Élaborer des offres sur‑mesure en combinant les produits de nos partenaires (notamment SANLAM) et en respectant les exigences réglementaires du secteur. - Conduire les négociations commerciales, présenter les garanties, expliquer les modalités de souscription et répondre aux objections avec professionnalisme. - Assurer le suivi complet du cycle de vie du contrat : de la souscription à la gestion des avenants, en passant par le renouvellement et le service après‑vente, afin de garantir une satisfaction client optimale. - Utiliser les outils CRM pour enregistrer les interactions, suivre les opportunités et atteindre les objectifs de vente fixés. - Collaborer étroitement avec les équipes de back‑office, de gestion des sinistres et de marketing pour garantir la cohérence des offres et la qualité du service. **Profil recherché** - Minimum 1 an d’expérience réussie en tant que commercial(e) dans un cabinet de courtage ou une compagnie d’assurances, idéalement dans le domaine de la mutuelle santé. - Maîtrise parfaite du français à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance de l’arabe est un atout. - Excellentes compétences en négociation, sens de l’écoute et capacité à instaurer une relation de confiance avec les clients. - Bonne connaissance des produits d’assurance santé, des exigences légales et des pratiques du marché marocain. - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM). - Dynamisme, autonomie, esprit d’équipe et forte orientation résultats. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec affiliation à la CNSS et à la mutuelle SANLAM. - Un système de primes attractif, déplafonné, basé sur l’atteinte des objectifs individuels et collectifs. - Un environnement de travail moderne au sein d’un centre d’appel situé à Casablanca, avec des horaires de travail du lundi au vendredi et les week‑ends libres. - Des formations continues pour développer vos compétences techniques et commerciales. - Des perspectives d’évolution rapide vers des postes de management ou de spécialisation produit. Rejoignez Kleber Assurances Conseils et participez activement à la protection santé des entreprises et des particuliers tout en développant votre carrière dans un secteur en pleine croissance.