Green Sourcing, une société spécialisée dans les services de centre d’appels, est en pleine expansion et cherche à renforcer son équipe de Conseillers Call Center pour la région de Rabat. Le poste, intitulé Recrutement immédiat: conseiller call center – émission d’appels (espagnol courant), est dédié à la prise de contact téléphonique avec des clients et prospects hispanophones afin de promouvoir les offres et services de l’entreprise.

Missions principales :

• Émettre des appels sortants auprès de clients et prospects hispanophones.
• Présenter les offres et services de l’entreprise de manière claire, professionnelle et convaincante.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi des échanges et mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés (taux de transformation, qualité des appels, satisfaction client).
• Traiter les demandes et objections avec professionnalisme.
• Identifier les opportunités commerciales et contribuer au développement du portefeuille clients.
• Garantir une expérience client positive tout en respectant les procédures internes.

Profil recherché :

• Maîtrise courante de l’espagnol à l’oral (niveau C1 minimum).
• Aisance téléphonique et excellent sens de la communication.
• Expérience en call center / émission d’appels appréciée.
• Sens commercial, esprit de persuasion et orientation résultats.
• Capacité d’écoute, de négociation et de gestion des objections.
• Dynamisme, rigueur et esprit d’équipe.

Avantages sociaux et autres :

Green Sourcing propose un cadre de travail motivant au sein d’une équipe dynamique, avec de réelles possibilités d’évolution professionnelle. Vous bénéficierez d’un accompagnement d’un management expérimenté, fort de plus de 15 ans d’expertise dans le métier, favorisant le développement des compétences et une évolution de carrière structurée.

Amplitude horaire : 9h‑13h // 15h‑19h.

Salaire : Salaire Net + primes à communiquer sur place.

Cette offre est publiée le 24 janvier 2026 sur le site Moncallcenter.ma, plateforme de recrutement spécialisée en centres d’appels au Maroc.