Green Sourcing, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un Conseiller Call Center Hispanophone pour ses opérations d’émission d’appels. Le poste est basé à Rabat et commence le 07 février 2026. Le candidat idéal possède une maîtrise orale parfaite de l’espagnol (niveau C1 minimum) et une expérience préalable en call center ou en émission d’appels, bien que ce dernier soit un atout plutôt qu’une exigence stricte.
Responsabilités principales :
- Effectuer des appels sortants vers des prospects ou clients existants en espagnol.
- Présenter les offres de Green Sourcing, répondre aux objections et conclure des ventes ou des rendez‑vous.
- Atteindre les objectifs de performance fixés (taux de conversion, volume d’appels, satisfaction client).
- Utiliser les outils CRM et de suivi fournis pour enregistrer les interactions et mettre à jour les dossiers clients.
- Collaborer avec l’équipe commerciale et le service qualité pour améliorer les scripts et les processus.
Profil recherché :
- Maîtrise orale parfaite de l’espagnol (niveau C1 minimum).
- Excellentes compétences en communication et aisance téléphonique.
- Expérience préalable en call center ou en émission d’appels (un atout).
- Profil commercial, sens de la persuasion et forte orientation résultats.
- Capacités d’écoute, de négociation et de gestion des objections.
- Personne dynamique, organisée et dotée d’un bon esprit d’équipe.
Conditions :
- Horaires : 9h‑13h / 15h‑19h.
- Rémunération : salaire net + primes, CNSS + AMO.
- Type de contrat : CDI.
- Lieu : Rabat.
Avantages :
- Environnement de travail motivant au sein d’une équipe dynamique.
- Accompagnement par une équipe dirigeante disposant de plus de 15 ans d’expérience dans le secteur.
- Opportunités réelles de développement des compétences et d’évolution professionnelle.
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse indiquée sur le site de Green Sourcing. Le processus de sélection comprendra un entretien téléphonique, un test de compétence en espagnol et une rencontre avec le responsable commercial.
