Team Manager Service Desk Hispanophone – Econocom Maroc recherche un professionnel expérimenté pour piloter une équipe de service desk bilingue (français, anglais, espagnol). Le candidat sera responsable de la planification, de la gestion des indicateurs, de la satisfaction client et du développement des compétences de son équipe. Ce poste exige un Bac+5 en informatique, trois ans d’expérience en environnement technique et une excellente maîtrise des langues. Le poste est basé à El Jadida, avec un CDI et un salaire net + primes.

Vous êtes un professionnel de l’informatique avec une expérience confirmée en gestion d’équipe et en service desk. Rejoignez Econocom à Rabat en tant que Team Manager Hispanophone Service Desk. Vous piloterez une équipe de techniciens, planifierez les activités, suivrez les indicateurs de performance et assurerez la satisfaction client. Vous devrez maîtriser les outils Microsoft Office, communiquer en français, anglais et espagnol, et être capable de fédérer votre équipe autour des objectifs. Le poste est en CDI, hybride, avec un environnement de centre d’appels et d’informatique. Si vous avez un Bac+5 et une forte capacité d’analyse, postulez avant le 26 mars 2026.

Responsable d’équipe bilingue, vous piloterez un service desk hispanophone au sein du centre d’appels de Rabat. Vous assurerez la qualité du support client, la gestion des indicateurs, la planification des ressources et la montée en compétences de votre équipe. Vous travaillerez en mode hybride, avec un CDI et un environnement technologique Microsoft.

Rejoignez Green Sourcing à Rabat pour piloter une équipe de téléconseillers spécialisés dans la qualification de projets d’isolation énergétique en Espagne. En tant que Manager Hispanophone, vous assurerez la prise de rendez‑vous qualifiés, le respect des procédures et la montée en compétences de votre équipe, tout en garantissant la satisfaction client et la performance globale du projet.

Buscamos un/a Teleconseiller hispanophone para la gestión de citas en Casablanca. El candidato debe hablar español con fluidez, ser persuasivo/a y tener excelentes habilidades interpersonales. Se valorará experiencia previa en call center, aunque se aceptan principiantes motivados. El puesto es CDI a tiempo completo, con horario de 10h a 19h30 y salario neto más comisiones. Se ofrece un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Rejoignez NEXVOICE à Rabat en tant que Téléconseiller Hispanophone. Vous contacterez des foyers espagnols pour promouvoir l’isolation thermique à 1€ et qualifier les besoins d’aide. Vous présenterez le programme, obtiendrez des rendez‑vous qualifiés et travaillerez avec une équipe technique basée en Espagne. CDI, salaire de 5000 DH + primes déplafonnées, formation produit et script commercial, horaires du lundi au vendredi, week‑ends off. Expérience centre d’appel requise, espagnol natif ou avancé, excellente communication et persuasion.

Recrutement d’un téléconseiller hispanophone pour le nouveau centre d’appel de NEXVOICE à Rabat. Le poste consiste à contacter des foyers en Espagne, qualifier leurs besoins en isolation thermique à 1 €, présenter le programme d’aides, et obtenir des rendez‑vous pour les équipes techniques basées en Espagne. Le candidat doit maîtriser l’espagnol (niveau avancé ou natif), avoir une expérience en centre d’appel (idéalement dans l’énergie ou la rénovation), posséder d’excellentes compétences de communication et de persuasion, et être disponible immédiatement. Le contrat est un CDI au Maroc, avec un salaire fixe attractif et des primes déplafonnées par rendez‑vous confirmé. Le poste offre des perspectives d’évolution vers superviseur, QA, formateur ou team leader.

Qualiticien Hispanophone (Call Center) – CDI à Rabat. Vous évaluerez quotidiennement les appels et chats des téléopérateurs hispanophones, identifierez les écarts de qualité, proposerez des recommandations et participerez aux sessions de calibration. Vous devez maîtriser l’espagnol (C1/C2), posséder une expérience d’au moins un an en analyse qualité, et être à l’aise avec Excel et les outils de reporting. Bac +2 minimum, sens de l’analyse, rigueur, esprit d’équipe et capacité à communiquer clairement sont requis.

Qualiticien Hispanophone recherché pour un poste CDI à Rabat. Vous évaluerez quotidiennement les appels et chats des téléopérateurs hispanophones, identifierez les écarts de qualité, analyserez les causes et proposerez des recommandations aux managers. Vous participerez à la mise à jour des outils, processus et grilles d’évaluation, et animerez des sessions de calibration. Le poste requiert un niveau C1/C2 en espagnol, une expérience d’au moins un an en qualité call‑center, et une maîtrise avancée d’Excel ou d’outils de reporting. Vous travaillerez en présentiel, dans un environnement dynamique et orienté résultats.