ECG Pereire Assurances, courtier en assurance français présent depuis plus de 20 ans au Maroc, recherche un Conseiller Client – Assurance Animale pour son centre d’appel à Rabat. Le poste est proposé en CDI avec un salaire net + primes à discuter, une évolution interne, une prime de parrainage, des commissions déplafonnées, ainsi qu’une mutuelle privée Saham.

Missions principales :

• Prendre en charge les appels entrants et sortants liés aux services d’assurance animale.
• Fournir un service client de qualité, répondre aux questions, résoudre les problèmes et proposer des solutions adaptées.
• Respecter les procédures internes, les indicateurs de performance et les objectifs de satisfaction client.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer la continuité et la qualité du service.

Profil recherché :

• Expérience obligatoire en centre d’appel (minimum 1 an).
• Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
• Capacité d’écoute, d’analyse, sens du service et de la négociation.
• Autonomie, rigueur, sens des responsabilités.
• Esprit d’équipe, dynamisme et motivation.

Avantages :

• CDI à l’embauche.
• Évolution interne.
• Prime de parrainage.
• Commissions déplafonnées.
• Mutuelle privée Saham.
• Horaires flexibles : 08h30-18h00 / 09h00-18h30.

Si vous êtes motivé, dynamique et que vous possédez une expérience en centre d’appel, postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe conviviale et stimulante.