Conseiller Client Automobile

Conseiller client automobile chez Tersea à Casablanca, vous serez le premier point de contact pour les clients de la complémentaire automobile. Vous accueillerez, conseillerez et accompagnerez les clients sur les garanties, produits et services, tout en assurant un suivi de qualité. Vous gérerez les appels, courriels, réclamations et escaladerez les dossiers si nécessaire. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour la mise en place des contrats d’assurance et la mise à jour des dossiers clients dans le CRM. Vous bénéficierez d’un CDI, d’une rémunération attractive (4500 Dhs net + primes), d’un plan de formation et d’un package social complet.