À propos de Konecta Atlas

Chez Konecta Atlas, l’humain est au cœur de la technologie. Notre centre d’appel à Casablanca, situé à Palmier, est un espace collaboratif où inclusion, respect, développement durable et innovation se conjuguent pour offrir une expérience client optimale.

Missions principales

• Répondre aux demandes clients (informations, suivi, réclamations, explications de facture, migration, etc.).
• Assurer un service client de qualité en énergie, en respectant les procédures internes.

Ce que nous offrons

• Une rémunération très attractive (fixe + variables).
• Un environnement de travail stimulant avec des projets d’envergure.
• Des avantages sociaux (CNSS, mutuelle complémentaire, transport assuré).
• Une ambiance d’équipe conviviale et collaborative.
• Des opportunités de carrière et des parcours de formation continue.

Profil recherché

• Un sens aigu de la persuasion et de la communication.
• Motivation, dynamisme et orientation résultats.
• Goût du challenge et envie d’apprendre.
• Expérience en télévente un atout.
• Rigueur, sens de l’analyse, capacité à prioriser.
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
• Esprit d’équipe.

Conditions requises pour les étrangers

Les candidats doivent être en situation régulière et disposer d’une carte de séjour valide.

Avantages sociaux et autres

• Accès facile, transport assuré en ouverture et fermeture.
• Ambiance collaborative et dynamique.
• Engagement social et environnemental fort.
• Proximité managériale et reconnaissance des collaborateurs.
• Activités bien‑être et événements internes réguliers.

Avantages Konecta

• Groupe international à taille humaine, présent dans plus de 20 pays.
• Politique RSE forte : inclusion, égalité des chances, actions écologiques concrètes.
• Accès à un portail e‑learning.
• Mobilité interne encouragée.
• Engagement envers le développement personnel et professionnel.

Amplitude horaire

À communiquer sur place.

Salaire

Net + primes, à communiquer sur place.