Teleperformance, acteur mondial du service client, recrute un Conseiller clientèle francophone en réception d'appel pour son centre Menara à Marrakech. Cette fonction clé consiste à assurer la prise en charge complète des appels entrants, à gérer les demandes d'information et à traiter les objections des interlocuteurs en proposant des solutions adaptées dans un délai raisonnable. Vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique, où l’esprit d’équipe est valorisé et où vous bénéficierez d’une formation continue dispensée par des formateurs expérimentés et des team leaders.

Profil recherché :

• Orientation client forte, capable d’écouter et de comprendre les besoins des interlocuteurs.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, avec une aisance de communication.
• Capacité à travailler en équipe, à collaborer avec les collègues et les leaders pour atteindre les objectifs communs.
• Motivation à évoluer dans un poste qui se développe avec le temps, sans exigence d’expérience préalable.

Avantages :

• Contrat CDI avec possibilité de contrats flex selon vos besoins.
• Rémunération attractive, salaire net + primes à préciser sur place.
• Accès à la CIMR dès un an d’ancienneté.
• Convention d’assurance santé, auto et voyage, comité des œuvres sociales (excursions, centres de bien‑être, librairies, etc.).
• Ambiance de travail stimulante : team‑buildings, challenges, animation et challenges réguliers.
• Carrière propulsée par la formation, l’accompagnement, la promotion et la mobilité interne.

Horaires : Amplitude horaire à préciser sur place. Vous pourrez ainsi adapter votre rythme de travail à votre disponibilité.

Vous n’avez pas d’expérience ? Pas de souci, Teleperformance vous accompagne dans votre montée en compétences grâce à une formation intensive et un accompagnement continu. Votre place est déjà réservée parmi la One Team Teleperformance.

Pour postuler, contactez le centre Menara à Marrakech et envoyez votre candidature dès maintenant. Nous attendons votre profil avec impatience.