Concentrix, leader mondial des services technologiques, recrute un Conseiller Client Technique à Fès. Vous serez au cœur de notre centre d’appels, répondant aux appels entrants et résolvant les problématiques techniques des clients. Votre mission principale sera de fournir un support précis, d’analyser les besoins, d’identifier les solutions adaptées, et de guider les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes.

Vous devez maîtriser le français et l’anglais à l’écrit et à l’oral, posséder d’excellentes compétences en communication, être capable d’expliquer des solutions techniques de manière accessible, et démontrer une aptitude technique solide. Vous devez également adopter une approche structurée et proactive, être organisé, autonome, et capable de gérer efficacement les priorités même sous pression.

Le poste est à temps plein, en présentiel (OS), avec la possibilité de télétravail après une période d’intégration. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes linguistiques, de primes de régularité, et d’une prime spéciale Aïd El Adha. Vous aurez accès à une assurance santé avantageuse, à une retraite complémentaire après un an, à des horaires flexibles, à un accès gratuit à la salle de sport, à un transport assuré, et à une formation continue pour développer vos compétences.

Vous travaillerez dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant, où chaque appel est transformé en opportunité. Concentrix valorise ses talents, propose des avantages sociaux exceptionnels, et offre un cadre de travail dynamique avec des animations à thème et des cadeaux tout au long de l’année.

Si vous êtes débutant, motivé, et que vous souhaitez rejoindre une équipe internationale présente dans plus de 70 pays, postulez avant le 15 février 2026. Concentrix attend vos candidatures pour contribuer à l’excellence de l’expérience client.