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Chargé d'assistance technique à mi-temps

Nous recherchons un Chargé d'assistance technique à mi-temps pour rejoindre notre centre d'appels à Casablanca. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir un support technique de premier niveau, et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède une expérience de 1 à 3 ans dans l’assistance technique, maîtrise les bases ITIL, et parle couramment le français. Il doit être rigoureux, persuasif, et capable de travailler en équipe tout en restant autonome. Le poste est à pourvoir en présentiel, avec un horaire de matinée du lundi au vendredi, et offre un salaire de 2500 MAD + 500 MAD de prime.

Chargé(e) Assistance Technique à mi-temps

Chargé(e) d’assistance technique à mi‑temps (réception d’appels) à Casablanca. Vous intervenez sur un plateau téléphonique, diagnostiquez les incidents, proposez des solutions et gérez les réclamations. Vous travaillez en autonomie et en équipe, avec un bon niveau de français à l’oral et à l’écrit, et maîtrisez les bases ITIL. Vous avez entre 1 et 3 ans d’expérience en support technique. Le poste est en présentiel, à Casablanca, avec un salaire de 2500 MAD + 500 MAD de prime, mutuelle privée 90 % et avantages groupe.

Conseiller Technique Support Client

Intelcia

region

Vous êtes passionné par le support technique et le service client ? Intelcia recrute un Conseiller Technique Support Client à Casablanca pour assurer un accompagnement de qualité aux utilisateurs. Vous intervenez sur les incidents, diagnostiquez les problèmes, proposez des solutions et garantissez la satisfaction client. Vous travaillez en équipe, respectez les procédures et faites preuve de persévérance et d’autonomie. Ce poste exige une maîtrise parfaite du français, une forte capacité d’analyse et une expérience de 1 à 3 ans dans le support technique. Rejoignez une entreprise internationale spécialisée dans la relation client, les solutions IT, l’externalisation et les services numériques.

Conseiller Technique

Intelcia

casablanca

Nous recherchons un Conseiller Technique basé à Casablanca pour rejoindre Intelcia, un acteur global de l'externalisation. Vous serez responsable de la prise en charge et de la résolution des demandes d'assistance technique des utilisateurs, en appliquant des solutions conformes aux standards de qualité et aux délais. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe et le responsable d'équipe, après une formation complète. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, des compétences en diagnostic et analyse, ainsi qu'une forte capacité d'écoute et de persuasion. Vous évoluerez dans un environnement agile, innovant et multiculturel, avec des opportunités de développement professionnel.

Adjoint Technique 2ème Grade

Ministère de l’Enseignement supérieur, de la recherche scientifique et de l’innovation

Le poste d'Adjoint Technique 2ème Grade au sein du Ministère de l’Enseignement supérieur est ouvert dans le cadre d'un concours public. Il s'agit d'une fonction de soutien technique au niveau de l'enseignement supérieur, avec un seul poste à pourvoir. Les candidats doivent soumettre leurs dossiers avant le 15 décembre 2025. L'examen se déroulera le 25 janvier 2026. Le concours est destiné aux personnes disposant d'une formation technique pertinente et d'une expérience professionnelle adaptée, sans rémunération indiquée dans l'annonce.

Publié il y a 4 jours

Adjoint Technique de Niveau 2

Ministère de l’Enseignement supérieur, de la recherche scientifique et de l’innovation

casablanca

Le concours de recrutement du ministère de l’Enseignement supérieur, de la recherche scientifique et de l’innovation ouvre un poste d’Adjoint technique 2ème grade. Ce poste, destiné à un professionnel expérimenté en froid et climatisation, implique la maintenance, la réparation et l’optimisation des équipements techniques. Le candidat retenu participera à la gestion des installations, à la mise en conformité des systèmes et au support aux équipes pédagogiques. Le concours se déroule en deux étapes : un examen écrit suivi d’un entretien oral. Les candidatures doivent être déposées en ligne avant le 15 décembre 2025. Le concours aura lieu le 25 janvier 2026. Les résultats seront publiés ultérieurement.

Spécialiste Support Informatique

Novancy Consulting

rabat

Support Utilisateur & Conduite du Changement

Rejoignez Novancy Consulting en tant que Spécialiste Support Informatique. Vous assurerez la gestion des incidents, la maintenance des systèmes et le support aux utilisateurs. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, en collaboration avec des équipes techniques pour garantir la disponibilité et la performance des infrastructures IT. Ce poste requiert une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des systèmes d’information.

Publié il y a 53 jours

Novancy

rabat

Novancy, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans l’IT, recherche un professionnel du support utilisateur et de la conduite du changement pour renforcer son équipe à Casablanca et Rabat. Le candidat sera chargé d’assurer un support technique de qualité aux utilisateurs finaux, de gérer les incidents et les demandes, tout en pilotant les initiatives de changement organisationnel. Il devra collaborer étroitement avec les équipes internes, documenter les procédures, former les utilisateurs et veiller à la satisfaction client. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des environnements informatiques.

Publié il y a 53 jours

Spécialiste Support Informatique

Novancy Consulting

rabat

Novancy Consulting, cabinet de recrutement spécialisé dans les systèmes d’information et la transformation digitale, recherche un(e) spécialiste Support Informatique pour ses équipes à Casablanca et Rabat. Le poste, en CDI ou freelance, implique la maintenance, le dépannage et l’optimisation des infrastructures IT, la gestion des incidents, la mise en place de procédures de sécurité et la formation des utilisateurs. Le candidat doit maîtriser les environnements Windows/Linux, les outils de ticketing, les bases de données et les bonnes pratiques de cybersécurité. Il doit également posséder d’excellentes compétences relationnelles, être autonome et réactif. Ce rôle offre l’opportunité de travailler sur des projets variés, d’évoluer dans un environnement dynamique et de contribuer à la performance des clients.

Publié il y a 53 jours

Technicien IT – Support & Maintenance

Confidentiel

casablanca

Technicien IT à Casablanca, Bac +2 minimum, spécialisé dans l’installation, la configuration, la maintenance et le support technique des systèmes informatiques et réseaux. Vous assurerez la gestion quotidienne des équipements, la résolution des incidents, la veille technologique et la documentation des procédures. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de maintenance et de réseau pour garantir la disponibilité et la performance des infrastructures.