Conseiller Client Télévente (F/H) – Fès

À propos du poste

En tant que Conseiller·ère Client en télévente chez Concentrix à Fès, vous serez le premier interlocuteur des clients francophones. Vous contribuerez à la promotion des produits et services de nos clients tout en développant des relations durables.

Missions principales

• Promouvoir les offres et services auprès des prospects.
• Identifier les besoins des appelants et proposer des solutions adaptées.
• Négocier, conclure les ventes et fidéliser la clientèle.
• Transformer chaque appel en opportunité commerciale.
• Participer aux objectifs collectifs et aux projets d’amélioration continue.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Excellente aisance communicationnelle.
• Organisation, autonomie et attitude positive.
• Intérêt pour les outils digitaux et le challenge commercial.

Compétences requises

• Utilisation des outils numériques de télévente (ex. CRM).

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive avec primes de langue, performance et régularité.
• Assurance santé, retraite complémentaire après un an.
• Horaires flexibles, possibilité de télétravail après intégration.
• Accès gratuit à la salle de sport, transport assuré.
• Formations continues et animations internes.