Conseiller Client Télévente (F/H) – Rabat

À propos du poste

En tant que Conseiller·e Client en télévente chez Concentrix à Rabat, vous serez chargé·e de promouvoir les produits et services de nos clients, d’identifier leurs besoins et de proposer des solutions adaptées.

Missions principales

• Promouvoir les offres commerciales auprès des prospects par téléphone.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées.
• Négocier les conditions de vente et fidéliser la clientèle.
• Transformer chaque appel en opportunité de vente et contribuer aux objectifs collectifs.
• Participer à l’amélioration continue des processus et partager vos idées.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Excellent sens de la communication et aisance relationnelle.
• Organisation, autonomie et attitude positive.
• Bonne maîtrise des outils digitaux.
• Capacité à relever des défis et orientation satisfaction client.

Compétences requises

• Utilisation d’outils de téléprospection et de CRM (ex. logiciels de centre d’appels).

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive avec primes de langue, de performance et de régularité.
• Assurance santé, retraite complémentaire après un an.
• Horaires flexibles et possibilité de télétravail après intégration.
• Accès gratuit à la salle de sport, transport assuré et programmes de formation continue.