Notre centre d’appel, acteur dynamique et en pleine croissance dans le secteur de la relation client, travaille en étroite collaboration avec des fournisseurs majeurs de gaz et d’électricité. L’objectif est d’offrir aux particuliers et aux professionnels un service de qualité, avec des offres d’abonnement en énergie (gaz et/ou électricité) parfaitement adaptées aux besoins de chaque client.
Mission principale :
- Contacter des clients potentiels via appels sortants.
- Présenter et vendre des offres d’abonnement en énergie (gaz et/ou électricité).
- Conseiller les clients en fonction de leurs besoins spécifiques.
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
- Assurer un suivi rigoureux et professionnel de chaque interaction.
Profil recherché :
- Excellente expression orale en français.
- Goût prononcé pour la relation client et la vente.
- Dynamisme, persévérance et sens du challenge.
- Expérience en centre d’appel ou en télévente est un atout, mais les débutants motivés sont les bienvenus.
Avantages :
- Salaire net fixe entre 4500 et 5500 Dhs, primes mensuelles déplafonnées.
- Environnement de travail convivial et stimulant.
- Formation complète dès l’intégration.
- Réelles opportunités d’évolution interne.
Le poste est proposé en CDI, à temps plein, avec un horaire fixe. Le travail se déroule en présentiel (OS) à Casablanca, Maroc.