Le centre d’appel Right Place Call Morocco, situé à Casablanca, est un acteur en pleine croissance dans le secteur de la relation client. Il collabore avec des fournisseurs majeurs de gaz et d’électricité pour proposer aux particuliers et aux professionnels un service de qualité, adapté à leurs besoins énergétiques. Le poste de Conseiller Clientèle / Télévendeur consiste à effectuer des appels sortants afin de présenter et vendre des offres d’abonnement en énergie, qu’il s’agisse de gaz, d’électricité ou d’un mix des deux. Le conseiller doit évaluer les besoins des clients, les orienter vers les solutions les plus pertinentes, et assurer un suivi rigoureux de chaque interaction.

Les missions principales incluent :

• Contacter des prospects par appels sortants.
• Présenter et vendre des offres d’abonnement en énergie.
• Conseiller les clients selon leurs besoins spécifiques.
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par l’entreprise.
• Assurer un suivi professionnel de chaque interaction.

Profil recherché :

• Excellente expression orale en français (niveau natif).
• Goût prononcé pour la relation client et la vente.
• Dynamisme, persévérance et sens du challenge.
• Expérience en centre d’appel ou en télévente est un atout, mais les débutants motivés sont les bienvenus.

Avantages :

• Salaire net fixe entre 4 500 et 6 000 MAD, primes mensuelles déplafonnées.
• Environnement de travail convivial et stimulant.
• Formation complète dès l’intégration.
• Opportunités d’évolution interne.
• Amplitude horaire fixe.

Le poste est proposé en CDI (contrat à durée indéterminée) et nécessite un travail en présentiel au centre d’appel de Casablanca. Le candidat doit posséder une maîtrise native du français et être capable de travailler dans un environnement dynamique et orienté résultats.