Conseiller Clientèle Anglophone – CDI à Temara

À propos du poste

Teleperformance recherche un conseiller clientèle anglophone en CDI à Temara, au Maroc. Le poste place le candidat au cœur de la relation client, comme interlocuteur principal, dans un environnement soutenant et collaboratif. L'objectif est de garantir un service client de qualité, avec une attention particulière à la précision et à l'empathie.

Missions principales

• Gérer efficacement les demandes d'informations et les requêtes des clients.
• Répondre aux objections des clients en proposant des solutions adaptées.
• Assurer que toutes les attentes soient satisfaites dans un délai raisonnable.
• Participer à son développement grâce aux sessions de formation et de soutien de l'équipe.

Profil recherché

• Aucune expérience professionnelle requise ; débutant accepté.
• Esprit orienté client et attitude proactive face à l'évolution de carrière et à la mobilité interne.
• Capacité d'intégration rapide, avec un accompagnement fourni.

Compétences requises

• Anglais parlé et écrit.
• Communication courtoise et efficace.

Ce que nous offrons

• Package d'assurances variées (assurance santé, tarifs préférentiels assurance auto et voyage) et accès au comité social (sorties, centres de vacances, réductions).
• Salaire attractif et accès à la caisse de retraite après un an d'ancienneté.
• Environnement de travail dynamique, avec activités d'équipe et événements.
• Formation régulière, mobilité et perspectives d'évolution.