Teleperformance, acteur mondial du service client et des centres d’appels, recrute aujourd’hui un Conseiller clientèle bilingue Allemand/Anglais pour son site de Temara. Le poste consiste à gérer les appels entrants à distance, en apportant un soutien complet aux clients, que ce soit pour des questions de facturation, de réclamation ou d’information produit. Vous serez le premier point de contact pour les clients francophones, anglais et allemands, et devrez fournir des réponses précises, rapides et adaptées à chaque demande.

Profil recherché :

• Baccalauréat ou équivalent, sans expérience préalable obligatoire.
• Excellente maîtrise de l’anglais et de l’allemand, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Compétences solides en écoute active, communication claire et analyse des besoins.
• Disponibilité et flexibilité sur les horaires, y compris les soirées et week‑ends.

Conditions et avantages :

• Rémunération nette variable selon l’expérience, complétée par des primes de performance.
• Prime de bienvenue de 2000 dh et prime de langue.
• Transport gratuit et assuré dans les villes de Rabat, Temara, Skhirate et Salé.
• Espaces de travail modernes de 11 000 m², équipés de technologies de pointe.
• Programme « fun@work » avec animations, soirées et événements internes.
• Challenges réguliers avec lots prestigieux.
• Plan de carrière interne, 90 % des évolutions réalisées au sein de l’entreprise.

Le poste est à temps plein, avec un mode de travail hybride (présentiel et télétravail). Vous travaillerez dans un environnement stimulant, où la performance est reconnue et récompensée. Les recruteurs de Teleperformance utilisent exclusivement les adresses e‑mail @teleperformance.com pour communiquer. Toute autre adresse est suspecte. Postulez rapidement pour rejoindre une équipe internationale et développer votre carrière dans le secteur du service client.