Unifitel, acteur majeur du secteur des centres d’appels et des services financiers au Maroc, recherche un Conseiller clientèle BtoB pour renforcer son équipe à Casablanca. Le poste s’inscrit dans la filière « Conseil sur ouverture de compte – BtoB », où vous interviendrez sur les appels entrants provenant de partenaires professionnels. Vous étudierez les demandes de prêts, accompagnerez les clients avec agilité, et vous assurerez le respect des politiques commerciales et des processus métier.
Vos missions principales seront :
- Évaluer les demandes de prêts des clients professionnels et proposer des solutions adaptées.
- Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par l’entreprise.
- Garantir la satisfaction client en offrant un service de qualité et en résolvant les problèmes rapidement.
- Respecter les politiques commerciales et les processus métier en vigueur.
Profil recherché :
- Diplôme Bac+2 minimum.
- Expérience commerciale avérée, idéalement dans le secteur du crédit ou des services financiers.
- Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Bonne connaissance des outils informatiques (suite bureautique, CRM).
- Capacité à travailler de manière autonome, à atteindre des objectifs et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Qualités attendues :
- Énergie, détermination et persévérance.
- Curiosité et capacité d’apprentissage rapide.
- Esprit d’équipe et conviction que le collectif est la clé du succès.
- Orientation client et efficacité.
Avantages :
- Contrat CDI dès l’intégration.
- Rémunération fixe + primes de performance, évolutive.
- Formation rémunérée à 100 % et programmes de développement personnel.
- Progression rapide pour les candidats de valeur.
- Avantages sociaux attractifs et cadre de travail stable.
Si vous êtes motivé par un environnement dynamique, orienté résultats et désireux de contribuer à la croissance d’une entreprise leader dans le secteur des centres d’appels et des services financiers, envoyez votre candidature dès maintenant.
