LBH Consulting, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un Conseiller Clientèle Call Center pour renforcer son équipe à Rabat. Le candidat idéal possède une excellente maîtrise du français, une expérience ou une forte capacité d’apprentissage dans le service client, et une aptitude à gérer les appels entrants avec professionnalisme et empathie.

Responsabilités principales :

• Réceptionner et traiter les appels entrants de manière courtoise et efficace.
• Fournir des informations précises sur les produits et services de l’entreprise.
• Résoudre les problèmes des clients en suivant les procédures internes.
• Enregistrer les interactions clients dans le système CRM.
• Contribuer à l’atteinte des indicateurs de performance (taux de satisfaction, temps de traitement, etc.).

Profil recherché :

• Maîtrise du français (niveau B2 minimum).
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
• Expérience préalable dans un centre d’appels ou un poste similaire est un atout.

Avantages :

• Contrat CDI selon profil.
• Rémunération nette mensuelle de 3 000 à 3 500 DH + primes.
• CNSS, weekend off, formation assurée.
• Horaires flexibles de 09h à 16h30 pendant le Ramadan.

Si vous êtes motivé, sérieux et désireux de rejoindre une équipe dynamique, envoyez votre candidature dès maintenant. LBH Consulting vous offre un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et un package salarial attractif.