Chez Konecta Atlas, nous croyons que chaque voix compte. Vous avez eu plusieurs vies professionnelles ? Tant mieux ! Votre expérience, votre voix, votre écoute et votre calme font la différence dans la relation client. Vous serez intégré dans une équipe de passionnés, contacté par notre équipe recrutement en moins de 48 h, et vous passerez des tests pour devenir chargé de clientèle.

Vos missions principales

• Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, e‑mail ou chat.
• Fournir des informations précises dans le monde de l’énergie.
• Satisfaire et résoudre les problèmes des clients.
• Traiter les demandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges.
• Contribuer à l’amélioration continue de nos processus en partageant vos suggestions.

Profil recherché

Employeur inclusif, nous vous accueillons comme vous êtes ! Vous devez être francophone, avoir une bonne écoute, un calme naturel et une capacité à résoudre les problèmes rapidement. Aucun niveau d’expérience spécifique requis ; nous valorisons l’expérience sous toutes ses formes.

Avantages sociaux et conditions

• Contrat CDI – plein temps.
• Mutuelle, transport assuré en ouverture et fermeture.
• Environnement valorisant l’humain, la progression et l’engagement collectif.
• Référent senior pour accompagner votre transition.
• Formation complète, peu importe votre parcours.

Amplitude horaire et rémunération

À communiquer sur place. Salaire net + primes, à communiquer sur place.

Pourquoi rejoindre Konecta Atlas ?

Un poste utile où votre savoir‑faire fait vraiment la différence. Une formation complète, un référent senior, des avantages sociaux, un environnement valorisant l’humain et l’engagement collectif. Vous pourrez évoluer vers un poste de chargé de clientèle.

Processus de recrutement

Postulez en un clic ; vous serez contacté par notre équipe recrutement en moins de 48 h. Vous passerez des tests pour évaluer vos talents et pourrez échanger avec un chargé de recrutement lors d’un entretien.

Localisation

Casablanca – A communiquer sur place.