À propos de l'entreprise

Unifitel, filiale du Groupe Crédit Agricole, est un acteur majeur du secteur des services financiers en France et au Maroc. Spécialisée dans le crédit à la consommation, le recouvrement et l'assurance, l'entreprise propose des solutions omnicanales et digitales à ses clients. Elle met un point d'honneur à offrir un environnement de travail stimulant, agile et orienté performance, favorisant l'innovation, la collaboration et le développement personnel.

Missions principales

• Répondre aux demandes des clients via les canaux multicanaux (téléphone, email, chat).
• Découvrir et analyser les besoins des clients pour proposer les offres commerciales les plus adaptées.
• Accompagner les clients finaux dans la réalisation de leurs projets en présentant les produits Sofinco et ses partenaires.
• Atteindre les objectifs commerciaux tout en respectant les normes de qualité et de conformité.
• Participer à la formation continue pour rester à jour sur les produits et les réglementations.

Profil recherché

• Diplôme Bac +2 minimum.
• Expérience préalable dans un poste commercial ou de relation client.
• Excellente maîtrise du français et bonnes compétences informatiques.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Qualités requises

• Extraversion et énergie.
• Capacité d'écoute et de prise d'initiative.
• Curiosité et volonté d'apprendre.
• Orientation client et esprit d'efficacité.

Avantages et conditions

• Contrat CDI dès l'intégration.
• Rémunération fixe + primes liées au Rebond, sans plafond.
• Évolution professionnelle rapide grâce à la politique de formation certifiante.
• Formation rémunérée à 100 %.
• Programme de développement personnel animé par des coachs certifiés.
• Avantages sociaux attractifs et cadre de travail stable.

Processus de candidature

Les candidatures sont acceptées jusqu'au 20/04/2026. Veuillez soumettre votre CV et lettre de motivation via le portail ReKrute. Les candidats retenus seront contactés pour un entretien téléphonique suivi d'un entretien présentiel à Casablanca.