Descriptif du poste

Vous êtes passionné par la satisfaction client et maîtrisez parfaitement le français à l’oral comme à l’écrit. En tant que Conseiller clientèle francophone chez Teleperformance, vous assurerez la prise en charge et la gestion des demandes d’informations et de renseignements des clients. Vous traiterez les objections de vos interlocuteurs en proposant des solutions adaptées, tout en respectant des délais raisonnables. Vous ferez partie d’une équipe dynamique, formée par des experts et accompagnée par des team leaders pour mener à bien votre mission.

Profil recherché

• Orientation satisfaction client.
• Communication fluide en français.
• Volonté d’évoluer dans un poste offrant de réelles perspectives de carrière.

Avantages

• Contrat CDI avec possibilité de contrats flex selon vos besoins.
• Convention d’assurance santé, auto et voyage, ainsi que comité des œuvres sociales.
• Rémunération attractive, primes et accès à la CIMR après un an d’ancienneté.
• Ambiance de travail stimulante : team buildings, challenges, formations continues.
• Mobilité interne et promotion basée sur la performance.

Horaires

08h00 – 21h00, dimanche off, rotation du samedi.

Salaire

Net + primes à préciser sur place.

Processus de recrutement

Postulez via le site Moncallcenter.ma. Aucun lien direct n’est fourni dans l’annonce. Vous serez contacté(e) pour un entretien et un test de compétences en français.

Pourquoi Teleperformance ?

Teleperformance est un leader mondial des centres d’appels, offrant un environnement de travail inclusif, des opportunités de formation et de progression, ainsi qu’une culture de l’excellence client. Rejoignez la One Team Teleperformance et faites partie d’une organisation qui valorise l’esprit d’équipe et l’innovation.