Dans le cadre du développement de son activité dans le secteur bancaire, Menosys recrute des conseillers clientèle francophones pour renforcer ses équipes basées à Casablanca. Le poste consiste à assurer la réception des appels entrants des clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme. Le conseiller accompagne les clients dans la gestion de leurs services bancaires, fournit les informations nécessaires, traite les réclamations et propose des solutions adaptées tout en respectant les procédures internes. Il garantit une qualité de service optimale et contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients, tout en veillant à la conformité et à la confidentialité des informations traitées.

Profil recherché : le candidat doit posséder une excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, une expérience précédente dans un poste similaire est un plus, ainsi qu'une bonne capacité de communication et un sens du service client. Le dynamisme, la rigueur et l’esprit d’équipe sont essentiels pour réussir dans ce rôle.

Avantages sociaux et autres : le poste est proposé en CDD ou CDI dès l’intégration, avec une rémunération motivante accompagnée de primes mensuelles de performance. Une formation rémunérée est prévue dès le démarrage, ainsi qu’une couverture sociale complète (CNSS, mutuelle privée, etc.). Des opportunités d’évolution réelles sont offertes en fonction des performances, dans un cadre de travail moderne, professionnel et dynamique.

Amplitude horaire : planning rotatif. Salaire net + primes : 4500 DHS + prime de performance. Le poste est à temps plein, en présentiel (OS) à Casablanca. Les candidats intéressés sont invités à postuler via la plateforme Moncallcenter.ma.