Vous êtes passionné(e) par le service client et maîtrisez parfaitement le français, tant à l’oral qu’à l’écrit. Votre rôle consistera à répondre aux demandes d’information, à traiter les objections et à proposer des solutions adaptées dans des délais raisonnables. Vous travaillerez dans un centre d’appels moderne, avec un environnement de travail stimulant, incluant des team‑buildings, des challenges et des formations continues.

Nous recherchons un profil orienté satisfaction client, à l’aise en communication, capable de travailler en équipe et désireux d’évoluer dans un poste évolutif. Aucun prérequis d’expérience n’est requis, vous pourrez débuter sans expérience grâce à notre programme de formation intensive.

Les avantages comprennent un contrat CDI, des contrats flex selon vos besoins, une rémunération attractive avec primes, un accès à la CIMR à partir d’un an d’ancienneté, des conventions d’assurance santé, auto et voyage, ainsi qu’un comité des œuvres sociales proposant excursions, centres d’estivage, réductions sur bien‑être et librairies.

Horaires : 08h00 – 21h00, dimanche off, samedi en rotation. Vous serez basé(e) au Centre Massira à Casablanca. Le poste est présentiel (OS). Vous bénéficierez d’une carrière propulsée par la formation, l’accompagnement, la promotion et la mobilité interne.