VillaRosa, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un Conseiller Clientèle pour renforcer son équipe à Tanger. Le candidat idéal possède une excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, une écoute active, une orientation vers la solution, ainsi qu’une forte motivation et un goût du challenge. Une première expérience en centre d’appel est un atout, mais pas obligatoire.

Vos missions principales :

• Recevoir et accompagner les clients francophones.
• Comprendre leurs besoins grâce à une écoute active.
• Valoriser les services de l’entreprise tout en garantissant le respect des procédures et la qualité de service.
• Créer une relation de confiance et offrir une expérience client positive.

Profil recherché :

• Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
• Attitude positive, posée et orientée solution.
• Motivation et goût du challenge.
• Capacité à travailler en équipe dynamique.

Ce que nous offrons :

• Un salaire fixe de 6000 DH net + primes illimitées.
• Une formation continue pour développer vos compétences.
• Un cadre de travail valorisant, moderne et stimulant.
• Une équipe dynamique où entraide et réussite collective sont les maîtres-mots.

Amplitude horaire : 09h à 18h, week-end off. Le poste est en CDI, présentiel à Tanger. Si vous souhaitez faire la différence dans le service client, postulez dès maintenant.