Conseiller clientèle particuliers – CDI – Tanger/Tétouan

À propos du poste

Le Crédit du Maroc recrute un Conseiller clientèle des particuliers pour son agence de la région Tanger‑Tétouan. Vous intégrerez l’équipe commerciale et serez chargé(e) de développer et d’animer un portefeuille de clients particuliers.

Missions principales

• Développer le portefeuille de clients particuliers du périmètre attribué et assurer leur fidélisation.
• Effectuer une prospection externe régulière (minimum 3 visites prospects par semaine) et participer à des événements professionnels.
• Diagnostiquer les besoins des clients, proposer les produits et services adaptés et suivre les performances commerciales.
• Traiter les demandes, réclamations et la compensation quotidienne des opérations.
• Veiller au respect de la politique de risque et des exigences de conformité.

Profil recherché

• Capacité à établir et entretenir des relations de confiance avec les prospects et les clients.
• Orientation résultats avec la capacité d’atteindre les objectifs commerciaux fixés.
• Proactivité, sens du service et bonne capacité d’analyse des performances.

Compétences requises

• Connaissance des produits bancaires destinés aux particuliers.
• Maîtrise des procédures de gestion du risque et de conformité.