Description du poste
Dans le cadre de son ambition de croissance et de diversification, HEOMI, acteur majeur du secteur de l’assurance au Maroc, recherche des Conseillers Commerciaux dynamiques pour renforcer son équipe de centre d’appel à Casablanca. Rejoindre HEOMI, c’est intégrer une entreprise à forte valeur humaine où chaque jour est l’occasion de développer ses compétences, d’enrichir son réseau professionnel et de contribuer à la protection des particuliers grâce à des solutions d’assurance innovantes.
**Missions principales**
- Commercialiser une gamme complète de produits d’assurance (auto, habitation, santé, prévoyance) auprès d’une clientèle de particuliers, en respectant les procédures internes et la charte d’appel de l’entreprise.
- Identifier, qualifier et suivre les prospects, répondre à leurs besoins, lever leurs objections et conclure les ventes dans le respect des objectifs de chiffre d’affaires.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients, de la souscription à la gestion post‑vente, en collaboration avec les équipes back‑office.
- Contribuer à l’amélioration continue du processus de vente en remontant les retours terrain et en participant aux réunions d’équipe.
**Profil recherché**
- Première expérience réussie en centre d’appel ou dans la vente téléphonique, avec une bonne maîtrise des techniques de prospection et de closing.
- Excellente capacité d’écoute, sens de l’analyse et aptitude à négocier avec professionnalisme.
- Maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance de l’arabe est un atout.
- Dynamisme, réactivité, autonomie et forte orientation résultats.
- Esprit d’équipe, curiosité intellectuelle et valeurs humaines solides.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI complet incluant la CNSS, l’AMO, une mutuelle privée SANLAM et le transport assuré quotidien.
- Rémunération attractive : salaire de base compétitif, commissions sur le chiffre d’affaires, primes de statut et de contrats signés.
- Formation 100 % rémunérée dès le premier jour, avec un programme d’intégration structuré pour garantir votre succès.
- Environnement de travail motivant, convivial et moderne, avec des outils CRM performants.
- Possibilités d’évolution interne vers des postes de seniorité ou de management commercial.
**Processus de recrutement**
1. Entretien téléphonique préliminaire avec notre Chargée de recrutement.
2. Entretien RH pour évaluer votre adéquation culturelle et vos motivations.
3. Entretien opérationnel avec les managers de l’équipe ventes pour valider vos compétences techniques.
4. Proposition d’embauche et intégration dès que possible.
Si vous êtes passionné(e) par la relation client, avez le goût du challenge commercial et souhaitez évoluer dans un secteur à forte valeur ajoutée, postulez dès maintenant et participez à la mission d’HEOMI : offrir la sérénité à chaque foyer marocain.
**HEOMI, c’est**
- Une culture d’entreprise axée sur le respect, la transparence et le développement personnel.
- Un engagement fort envers la diversité et l’inclusion, où chaque talent trouve sa place.
- Une vision tournée vers l’avenir, avec des projets d’innovation digitale dans le domaine de l’assurance.
Nous attendons votre candidature avec impatience !
