Konecta Marina, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un Conseiller Commercial Call Center pour renforcer son équipe à Casablanca. Le poste consiste à gérer les appels entrants, à fournir un service client de qualité, et à promouvoir les offres de l’entreprise. Vous serez le visage de la marque, capable d’écouter les besoins des clients, de proposer des solutions adaptées, et de conclure des ventes ou des contrats.

Vos missions principales :

• Réceptionner les appels entrants et les orienter vers les services appropriés.
• Écouter activement les clients, comprendre leurs besoins, et proposer des solutions commerciales adaptées.
• Atteindre les objectifs de vente et de satisfaction client fixés par la direction.
• Maintenir une base de données clients à jour et précise.
• Participer aux formations internes pour rester à jour sur les produits et les techniques de vente.

Profil recherché :

• Excellentes compétences en communication et en écoute.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Motivation à atteindre et dépasser les objectifs de vente.
• Expérience préalable dans un centre d’appels ou un poste commercial est un atout.
• Maîtrise du français obligatoire; l’anglais ou l’arabe est un plus.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail moderne, lumineux, avec vue sur la mer.
• Une ambiance fun et collaborative, avec des challenges, événements et célébrations régulières.
• Des outils technologiques performants pour optimiser votre efficacité.
• Des avantages sociaux, primes motivantes, et possibilités d’évolution interne.
• Des formations continues, coaching, et mobilité interne.

Le poste est basé à Casablanca, à proximité du quartier Palmier. Les horaires sont flexibles et la rémunération (salaire net + primes) sera communiquée sur place. Si vous êtes passionné par le contact client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, envoyez votre candidature dès maintenant.