Vous intégrerez une équipe dynamique au sein de Voxaris, un acteur majeur du secteur des centres d’appels et de la télévente au Maroc. Votre rôle principal sera de contacter des prospects qualifiés, d’identifier leurs besoins, de présenter nos offres de services, de répondre aux objections et de planifier des rendez‑vous confirmés. Vous travaillerez dans un environnement structuré, avec un suivi quotidien des performances et des objectifs clairs à atteindre.

Les missions clés incluent :

• Gestion d’appels sortants qualifiés : Vous effectuerez des appels sortants ciblés vers des prospects identifiés, en suivant un script de vente éprouvé.
• Qualification du besoin client : Vous évaluerez les besoins du client, déterminerez la pertinence de nos solutions et proposerez des offres adaptées.
• Argumentation commerciale structurée : Vous utiliserez des techniques de vente avancées pour convaincre les prospects et les guider vers la décision d’achat.
• Traitement des objections : Vous répondrez aux objections courantes et transformerez les hésitations en opportunités de vente.
• Prise de rendez‑vous confirmés : Vous planifierez des rendez‑vous avec les prospects qualifiés pour les équipes commerciales internes.
• Expérience en télévente / assurance / FAI / centre d’appel : Vous devez avoir une expérience préalable dans l’un de ces domaines pour comprendre les spécificités du marché.

Compétences requises :

• Excellente maîtrise du français (niveau C1 ou équivalent).
• Capacité à communiquer de manière claire, structurée et persuasive.
• Expérience avérée en télévente ou dans un centre d’appels.
• Bonne gestion du temps et capacité à atteindre des objectifs de performance.
• Esprit d’équipe, sérieux et régularité.

Avantages :

• Déclaration CNSS obligatoire.
• Cadre de travail stable avec un salaire fixe de 6000 DH.
• Primes mensuelles déplafonnées élevées.
• Objectifs clairs et atteignables.
• Volume d’appels permanent.

Horaires :

• Ramadan : 9h00 – 15h15.
• Hors Ramadan : 9h00 – 18h15.

Vous êtes motivé par la performance, avez une forte aisance relationnelle et un discours structuré ? Rejoignez Voxaris et contribuez à la croissance de notre équipe commerciale à Casablanca.