Description du poste
GiantLink, acteur majeur du secteur de la téléprospection et du développement commercial, renforce son équipe de Fès en recrutant un Conseiller Commercial Expérimenté spécialisé dans la prise de rendez‑vous. Vous intégrerez un environnement dynamique où l’excellence du service client et la performance commerciale sont au cœur des priorités.
**Missions principales**
- **Contact proactif de prospects qualifiés** : appeler, qualifier et engager des interlocuteurs décisionnaires afin de créer des opportunités commerciales pour nos clients.
- **Planification de rendez‑vous** : organiser des rendez‑vous téléphoniques ou physiques entre les prospects et les équipes commerciales, en respectant les objectifs de volume et de qualité.
- **Gestion d’un portefeuille client** : assurer le suivi administratif et le reporting des appels, mettre à jour le CRM, et garantir la satisfaction des prospects tout au long du processus.
- **Argumentation et persuasion** : développer des argumentaires adaptés, répondre aux objections et mettre en avant les bénéfices des offres proposées.
- **Collaboration interne** : travailler en étroite liaison avec les équipes marketing, formation et direction afin d’optimiser les scripts, les campagnes et les indicateurs de performance.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience confirmée en centre d’appel ou téléprospection, avec une solide expérience en prise de rendez‑vous.
- Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance de l’arabe est un atout.
- Excellentes compétences relationnelles, sens aigu de l’écoute et capacité à instaurer rapidement la confiance.
- Forte capacité d’argumentation commerciale et orientation résultats.
- Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion d’un portefeuille de prospects.
- Maîtrise des outils CRM (ex. Salesforce, HubSpot) et des suites bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Esprit d’équipe, adaptabilité et volonté d’apprendre dans un cadre structuré.
**Ce que nous offrons**
- Un **contrat CDI** à temps plein, avec un **planning fixe** du lundi au vendredi (week‑ends off) garantissant un bon équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Une **rémunération attractive** composée d’un salaire de base compétitif, complété par des primes liées aux performances (taux de conversion, nombre de rendez‑vous qualifiés, satisfaction client).
- Une **formation initiale complète** (2 semaines) couvrant les techniques de prospection, l’utilisation du CRM, les scripts de vente et les bonnes pratiques de communication.
- Un **plan de carrière** clairement défini avec des possibilités d’évolution vers des postes de Team Leader, Responsable de secteur ou Coach commercial.
- Un environnement de travail moderne au cœur de Fès, équipé de postes de travail ergonomiques, d’une salle de pause conviviale et d’un accès à des outils technologiques de pointe.
- Des **avantages sociaux** : tickets restaurant, mutuelle santé, participation aux frais de transport et activités de team‑building régulières.
**Pourquoi rejoindre GiantLink ?**
Intégrer GiantLink, c’est rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour son expertise dans la génération de leads et la prise de rendez‑vous de qualité. Vous évoluerez au sein d’équipes passionnées, bénéficierez d’un accompagnement personnalisé et contribuerez directement à la réussite commerciale de nos clients. Si vous êtes animé(e) par les challenges, avez le goût du contact humain et souhaitez développer votre carrière dans le secteur de la téléprospection, postulez dès maintenant !
