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    Conseiller Commercial
    Conseiller Commercial
    25/01/2026 par Tersea
    Casablanca
    4500 MAD
    Présentiel

    Vous souhaitez faire carrière et grandir au sein d’un organisme stable et structuré ? Si vous êtes une personne investie et enthousiaste, venez rejoindre la famille TERSEA pour nous accompagner dans notre aventure. Votre mission consiste à :

    • Gérer les demandes entrantes des clients : réceptionner, classer et traiter les appels, emails ou messages via notre plateforme de gestion.
    • Assister les clients : répondre à leurs questions, résoudre leurs problèmes, proposer des solutions adaptées et assurer un suivi personnalisé.
    • Veiller à l’atteinte des objectifs qualitatifs : mesurer la satisfaction client, suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives.
    • Maintenir à jour les dossiers des clients et les données de contact dans notre système CRM : saisir, mettre à jour et archiver les informations pertinentes.

    Profil recherché : issu(e) d’une formation Bac et plus, avec une première expérience réussie dans le secteur de la relation client. Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit, rigueur, sérieux et implication sont essentiels. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, d’un CDI dès le premier jour, d’un parcours d’intégration personnalisé, de primes de performance déplafonnées, de prime de parrainage, d’une formation rémunérée à 100 % dès le premier jour d’intégration, ainsi que d’une formation continue. L’emplacement est bien desservi par les transports en commun (tram, bus, gare de train). Vous aurez également accès à notre TA‑Academy pour une carrière propulsée par la formation, l’accompagnement et la promotion interne. Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée, suivie d’un second entretien avec l’équipe recrutement, puis d’un entretien avec le management des équipes concernées par le poste ouvert. Amplitude horaire à communiquer sur place. Salaire net + primes : 4500 Dhs + prime de performance déplafonnée. Vous évoluerez grâce à la formation continue et aux opportunités internes.

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