Conseiller Digital

À propos du poste

Nous recherchons un Conseiller Digital capable de répondre aux demandes de nos clients par écrit, en assurant un suivi jusqu’à la résolution de leurs problématiques commerciales ou techniques de premier niveau.

Missions principales

• Traiter les requêtes clients dans les délais impartis, par écrit.
• Accompagner le client jusqu’à la résolution de sa problématique.
• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés pour le projet.
• Participer à une formation complète avant la prise de fonction.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’écrit et orthographe irréprochable.
• Capacité à adapter le discours selon l’interlocuteur.
• Rapidité de frappe et bonne gestion du temps.
• Esprit d’équipe, empathie et sens du service.

Compétences requises

• Aucune compétence technique spécifique mentionnée.

Ce que nous offrons

• Formation complète aux responsabilités du poste.
• Environnement de travail collaboratif.