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Conseiller Digital
INTELCIA
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un Conseiller Digital pour répondre aux demandes de nos clients par écrit, assurer le suivi jusqu'à la résolution et contribuer aux objectifs du projet.
Missions principales
- Répondre à la demande client par écrit dans les délais impartis.
- Accompagner le client jusqu'à résolution de sa problématique commerciale ou technique de premier niveau.
- Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
- Suivre une formation complète avant de prendre en charge les missions.
Profil recherché
- Parfaite maîtrise du français à l’écrit.
- Orthographe irréprochable.
- Capacité d'adaptation du discours à l’interlocuteur.
- Rapidité de frappe.
- Esprit d’équipe et d’entreprise.
- Empathie à toute épreuve.
Compétences requises
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