Konecta Atlas, acteur majeur du secteur des centres d’appels, recherche un conseiller en énergie pour son site de Casablanca. Le poste, basé à l’adresse Palmier, offre un cadre de travail moderne et collaboratif, où l’inclusion, le respect et le développement durable sont au cœur de la culture d’entreprise.
Missions principales :
- Répondre aux demandes clients : informations, suivi, réclamations, explications de factures, migrations, etc.
- Assurer un service client de qualité, en respectant les procédures internes et les standards de satisfaction.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et à la montée en compétences de l’équipe.
Ce que nous offrons :
- Rémunération très attractive (fixe + variables).
- Environnement de travail stimulant avec des projets d’envergure.
- Avantages sociaux : CNSS, mutuelle complémentaire, transport assuré (ouverture et fermeture).
- Ambiance d’équipe conviviale.
- Opportunités de carrière et parcours de formation continue.
Profil recherché :
- Capacité de persuasion et excellente communication.
- Motivation, dynamisme et orientation résultats.
- Goût du challenge et envie d’apprendre.
- Expérience en télévente considérée comme un atout.
- Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
- Rigueur, sens de l’analyse, capacité à prioriser.
- Esprit d’équipe.
Conditions requises pour les étrangers : situation régulière et carte de séjour valide.
Avantages sociaux et autres :
- Accès facile, transport assuré en ouverture et fermeture.
- Ambiance collaborative et dynamique.
- Engagement social et environnemental fort.
- Proximité managériale et reconnaissance des collaborateurs.
- Activités bien‑être et événements internes réguliers.
Avantages Konecta :
- Groupe international à taille humaine, présent dans plus de 20 pays.
- Politique RSE forte : inclusion, égalité des chances, actions écologiques concrètes.
- Accès à un portail e‑learning.
- Mobilité interne encouragée.
- Engagement envers le développement personnel et professionnel.
Amplitude horaire : à communiquer sur place.
Salaire : Net + primes, à communiquer sur place.
Pour postuler, envoyez votre candidature à l’adresse indiquée sur le site de Konecta Atlas. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la croissance de l’entreprise tout en développant vos compétences professionnelles.
