Konecta Atlas, acteur majeur du secteur des centres d’appels, recherche un Conseiller·e en énergie f/h pour son site de Casablanca, situé à Palmier. Le poste est à temps plein, en présentiel, et s’inscrit dans une stratégie d’inclusion, de respect et de développement durable.
Missions principales :
- Répondre aux demandes clients (informations, suivi, réclamations, explications de factures, migration, etc.).
- Assurer un service client de qualité, en respectant les procédures internes et les standards de satisfaction.
- Contribuer à la montée en compétences de l’équipe via des formations continues.
Ce que nous offrons :
- Une rémunération très attractive (fixe + variables).
- Un environnement de travail stimulant avec des projets d’envergure.
- Des avantages sociaux (CNSS, mutuelle complémentaire, transport assuré).
- Une ambiance d’équipe conviviale et collaborative.
- Des opportunités de carrière et des parcours de formation continue.
Profil recherché :
- Excellente communication et persuasion.
- Motivation, dynamisme et orientation résultats.
- Goût du challenge et envie d’apprendre.
- Expérience en télévente (atout).
- Rigueur, sens de l’analyse, capacité à prioriser.
- Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
- Esprit d’équipe.
Conditions requises pour les étrangers : situation régulière et carte de séjour valide.
Avantages sociaux et autres :
- Accès facile, transport assuré en ouverture et fermeture.
- Ambiance collaborative et dynamique.
- Engagement social et environnemental fort.
- Proximité managériale et reconnaissance des collaborateurs.
- Activités bien‑être et événements internes réguliers.
Avantages Konecta :
- Groupe international à taille humaine, présent dans plus de 20 pays.
- Politique RSE forte : inclusion, égalité des chances, actions écologiques concrètes.
- Accès à un portail e‑learning.
- Mobilité interne encouragée.
- Engagement envers le développement personnel et professionnel.
Amplitude horaire : à communiquer sur place.
Salaire Net + primes : à communiquer sur place.
Pour postuler, envoyez votre CV à l’adresse indiquée sur le site ou contactez le service recrutement de Konecta Atlas.
