Teleperformance, une société mondiale de services de contact centre, recrute des conseillers en réception d’appels pour son centre de Temara. Le rôle consiste à intervenir à distance afin d’apporter une assistance aux clients, répondre à leurs demandes et fournir des solutions adaptées. Vous serez le premier point de contact pour les clients francophones et anglophones, en assurant un service de qualité et en respectant les procédures internes.

Profil recherché

• Baccalauréat ou niveau supérieur.
• Excellente maîtrise du français (niveau C1) à l’oral et à l’écrit.
• Bonne maîtrise de l’anglais (niveau B2).
• Capacités d’écoute, de communication et d’analyse.
• Disponibilité et flexibilité par rapport aux horaires de travail.
• Expérience souhaitable en centre de contact ou en hôtellerie.

Avantages sociaux et autres

• Salaire net adapté à votre expérience, avec primes de performance.
• Prime de bienvenue de 2 000 DH.
• Transport assuré et gratuit dans la région Rabat‑Temara‑Skhirate‑Salé.
• Espaces modernes et confortables (11 000 m²).
• Programme fun@work avec événements ludiques tout au long de l’année.
• Challenges avec lots prestigieux.
• Plan de carrière interne (90 % des évolutions professionnelles se font en interne).
• Management orienté business, fournissant repères et reconnaissance.

Les recruteurs de Teleperformance utilisent uniquement les adresses e‑mail @teleperformance.com pour vous contacter. Toute communication provenant d’autres adresses doit être signalée.