Descriptif du poste

Chez Konecta Atlas, nous plaçons l’humain au cœur de la technologie. Notre centre d’appel à Casablanca est bien plus qu’un site de production : c’est un espace collaboratif où inclusion, respect, développement durable et innovation sont au rendez‑vous. Nous croyons en la force de la diversité et en la montée en compétence de nos talents, dans une ambiance professionnelle et bienveillante.

Missions principales

• Répondre aux demandes clients : informations, suivi, réclamations, explications de facture, migration, etc.

Ce que nous offrons

• Une rémunération très attractive (fixe + variables).
• Un environnement de travail stimulant avec des projets d’envergure.
• Des avantages sociaux (CNSS, mutuelle complémentaire, transport assuré).
• Une ambiance d’équipe conviviale.
• Des opportunités de carrière et parcours de formation continue.

Profil recherché

• Un sens de la persuasion et de la communication au top.
• Motivé(e), dynamique et orienté(e) résultats.
• Goût du challenge et envie d’apprendre.
• Expérience en télévente serait un atout.
• Condition requise pour les étrangers : situation régulière et carte de séjour valide.

Qualités personnelles

• Rigueur, sens de l’analyse, capacité à prioriser.
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
• Esprit d’équipe.

Avantages sociaux et autres

Accès facile, transport assuré en ouverture et fermeture. Ambiance collaborative et dynamique. Engagement social et environnemental fort. Proximité managériale et reconnaissance des collaborateurs. Activités bien‑être et événements internes réguliers. Groupe international à taille humaine, présent dans plus de 20 pays. Politique RSE forte : inclusion, égalité des chances, actions écologiques concrètes. Accès à un portail e‑learning. Mobilité interne encouragée. Engagement envers le développement personnel et professionnel.

Amplitude horaire et salaire net + primes à communiquer sur place.