Concentrix, leader mondial en technologie et services, recherche un Conseiller Client (F/H) spécialisé en télévente B2B pour son centre d’appels à Rabat. Le poste est proposé en CDI, en présentiel, avec un package salarial attractif allant jusqu’à 8900 DH dès le premier mois, accompagné de primes et d’avantages exclusifs.

Missions principales

• Prospection : Identifier et contacter des PME et grands comptes, surmonter les obstacles pour atteindre les décideurs grâce à un discours clair, efficace et dynamique.
• Identification et création de besoins : Analyser les installations des prospects pour proposer des solutions adaptées, en étant patient et à l’écoute.
• Promotion des produits et services : Présenter nos offres avec enthousiasme et professionnalisme pour valoriser la marque employeur.
• Négociation et fidélisation : Convertir chaque contact en vente, bâtir des relations durables et développer un portefeuille solide.
• Performance collective : Contribuer activement à l’optimisation des processus et partager vos idées pour améliorer la performance de l’équipe.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français, à l’écrit comme à l’oral.
• Excellente communication, organisation, autonomie et attitude positive.
• Sens commercial développé, capacité à séduire le client grâce à dynamisme et intonation de la voix.
• Maîtrise des outils digitaux et curiosité pour adopter de nouvelles technologies.
• Enthousiasme, passion pour la satisfaction client et capacité à relever les défis.

Conditions et avantages

• Package salarial de 8900 DH dès le premier mois pour expérience confirmée, 6400 DH pour débutants.
• Prime illimitée en fonction des objectifs, prime de régularité dès le 12ᵉ mois, prime spéciale Aïd El Adha.
• Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
• Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration.
• Accès gratuit à la salle de sport, formations continues et environnement de travail dynamique.

Processus de recrutement

1. Tests en ligne (1h) : évaluation des compétences linguistiques, techniques et de personnalité.
2. Entretien téléphonique : conversation exploratoire avec l’équipe recrutement.
3. Entretien en présentiel : discussion approfondie pour valider compétences et alignement culturel.

Le poste est basé à Rabat, dans un centre d’appels international, et fait partie d’une équipe dynamique qui transforme chaque appel en opportunité. Concentrix offre un environnement de travail inclusif, des formations continues, une assurance santé avantageuse et un accès à une salle de sport. Les candidats sont évalués via tests en ligne, entretiens téléphoniques et en présentiel. Le processus de recrutement est transparent et vise à aligner les compétences et la culture de l’entreprise.