Description du poste
LCL, acteur majeur du secteur bancaire français, recherche un·e Conseiller·Clientèle Professionnels pour renforcer son agence de la région Sud-Ouest, basée à Angoulême. En tant que véritable partenaire des artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises, vous incarnerez l’« Énergie d’Entreprendre » en accompagnant vos client·es dans la concrétisation de leurs projets professionnels et personnels.
**Missions principales**
- Développer et fidéliser un portefeuille de client·es professionnels en menant des actions de prospection ciblées (visites terrain, événements locaux, réseaux d’affaires) et en proposant un conseil personnalisé.
- Identifier les besoins de financement (prêts, lignes de crédit, affacturage) et d’investissement (immobilier, équipements) et accompagner les client·es tout au long du processus, en assurant la conformité et la maîtrise des risques.
- Analyser la rentabilité de chaque relation client, suivre les indicateurs de performance (taux de conversion, satisfaction, chiffre d’affaires) et proposer des actions correctives.
- Coordonner les expert·es internes (patrimoine, immobilier, entreprises) afin de livrer une offre globale et pertinente, adaptée aux spécificités de chaque secteur d’activité.
- Réaliser des visites régulières chez les client·es pour comprendre leurs enjeux opérationnels, renforcer la relation de confiance et mesurer l’impact des solutions proposées.
**Profil recherché**
- Bac +2 minimum (BTS Banque, Gestion, Commerce ou équivalent).
- Expérience de 2 à 5 ans dans la relation client BtoB, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
- Excellentes capacités d’écoute, de négociation et de conseil, avec une orientation résultats forte.
- Maîtrise des outils bureautiques et des solutions CRM bancaires.
- Sens du service, autonomie, esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée avec une rémunération attractive (variable lié aux performances).
- Un accompagnement personnalisé : programmes de formation continue (produits bancaires, techniques de vente, gestion du risque) et mentorat par le directeur d’agence, Wissem KARMOUS.
- Des perspectives d’évolution au sein du groupe Crédit Agricole : mobilité interne (plus de 3 000 mobilités annuelles), possibilités de passer à des fonctions de management ou de spécialisation (expertise patrimoniale, crédit d’entreprise).
- Un environnement de travail collaboratif, avec une équipe de 9 collaborateurs engagés, des échanges quotidiens et une forte cohésion d’équipe.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux résultats) et un cadre de travail moderne au cœur d’Angoulême.
Rejoignez LCL et participez activement à la réussite économique de nos client·es professionnels, tout en développant votre carrière dans un groupe bancaire de référence. Vous êtes prêt·e à relever le défi ? Postulez dès maintenant et contribuez à l’avenir de l’entrepreneuriat local.
