Conseiller(e) spécialiste vente de voyages

À propos du poste

Vous transformerez votre passion du voyage en métier en conseillant et en vendant des séjours premium à une clientèle exigeante. En tant que premier ambassadeur de l’expérience client, vous accompagnerez chaque voyageur de la conception de son séjour jusqu’à son retour.

Missions principales

• Accueillir les clients par téléphone, e‑mail ou chat et identifier leurs besoins et envies.
• Concevoir, personnaliser et commercialiser des séjours sur‑mesure, incluant transports, excursions, activités bien‑être et services famille.
• Vendre les prestations complémentaires et transformer chaque échange en opportunité commerciale.
• Assurer le suivi administratif des réservations, modifications, facturation et garantir un accompagnement avant, pendant et après le voyage.
• Participer à l’atteinte des objectifs de vente de l’équipe.

Profil recherché

• Excellente expression orale et écrite en français.
• Sens du service, sourire audible et capacité à convaincre.
• Organisation, rigueur et goût du travail en équipe.
• Première expérience en relation client, vente, tourisme ou hôtellerie appréciée.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de communication (téléphone, e‑mail, chat).
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Aptitude à proposer des solutions personnalisées.

Ce que nous offrons

• Formation complète aux produits et aux techniques de vente du tourisme premium.
• Environnement de travail moderne avec vue sur mer.
• Coaching continu et perspectives d’évolution.
• Contrat CDI avec rémunération fixe + primes.