Conseiller(ère) Académique & Chargé(e) de Relation Client

À propos du poste

Rejoignez EduSmart, acteur du conseil en études à l’international, en tant que Conseiller(ère) Académique & Chargé(e) de Relation Client. Vous serez le premier interlocuteur des étudiants et de leurs parents, les accompagnant tout au long de leur projet d’études à l’étranger.

Missions principales

• Accueillir les étudiants et leurs parents au bureau de Rabat.
• Présenter les programmes d’études à l’étranger et les services d’accompagnement.
• Assurer le suivi des dossiers de candidature jusqu’à l’inscription.
• Maintenir une relation de qualité avec les clients et les partenaires.
• Répondre aux appels, messages et demandes sur les réseaux sociaux.
• Participer aux tâches administratives et au service client.
• Assister l’équipe lors des salons et événements étudiants.

Profil recherché

• Âge compris entre 25 et 35 ans.
• Licence ou diplôme équivalent.
• Expérience en relation et service client.
• Excellentes compétences en communication.
• Présentation professionnelle et attitude positive.
• Capacité à travailler en équipe et à accompagner les étudiants.
• Maîtrise du français et de l’arabe (l’anglais est un atout).

Compétences requises

• Bonne connaissance des réseaux sociaux.
• Maîtrise des outils informatiques de base.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail professionnel et dynamique.
• Opportunités d’évolution professionnelle.
• Formation dans le domaine de l’éducation internationale.
• Salaire attractif selon l’expérience.