Conseiller·ère admissions
ISPM institut spécialisé privé de marrakech · Marrakech
Description du poste
À propos du poste
En tant que Conseiller·ère admissions au sein de l’ISPM, vous accompagnez les futur·e·s étudiant·e·s dans toutes les étapes de leur candidature, de la prise de contact à l’inscription finale.
Missions principales
- Répondre aux demandes d’information (présentiel, téléphone, email, réseaux sociaux) et présenter les formations.
- Orienter les candidat·e·s vers les parcours adaptés à leur projet.
- Assurer le suivi administratif des dossiers (collecte de pièces, relances, mise à jour du Système d’Information).
- Participer aux journées portes ouvertes, salons et actions de promotion de l’institut.
Profil recherché
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français (arabe apprécié).
- Sens du service client, écoute, empathie et professionnalisme.
- Formation Bac+2/Bac+3 en commerce, gestion, communication ou domaine similaire.
- Première expérience en admissions, relation clientèle ou conseil constitue un atout.
Compétences requises
- Maîtrise de la suite Microsoft Office.
- Bonne connaissance d’un CRM ou d’une base de données.
- Rigueur administrative et sens de l'organisation.
Ce que nous offrons
- Poste à temps plein, sur site à Marrakech.
- Intégration dans une équipe dynamique et participation aux projets de recrutement.
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