Conseiller(ère) Commercial(e) – Expérience Client – YouSee Holbæk

Rejoignez YouSee, leader du marché des télécommunications et du divertissement numérique, en tant que **Salgskonsulent** (Conseiller commercial) au sein de notre boutique phare située à Holbæk (Ahlgade 25). Vous serez le véritable moteur de l’expérience client, garantissant que chaque visiteur reparte avec le sourire et la solution adaptée à ses besoins. ### Vos missions au quotidien - **Accueil et conseil personnalisé** : accueillir les clients en magasin, par téléphone ou lors d’événements locaux, identifier leurs besoins et proposer les offres YouSee (Internet, TV, mobile, services connectés). - **Vente et fidélisation** : transformer les opportunités en ventes concrètes, assurer le suivi post‑vente, gérer les réclamations et transformer les clients satisfaits en ambassadeurs de la marque. - **Gestion des stocks** : réceptionner les livraisons, contrôler la conformité des produits, assurer le réapprovisionnement des rayons et veiller à la présentation optimale des articles. - **Animation du point de vente** : maintenir un magasin attractif, organiser des démonstrations produits, participer aux animations locales et aux concours internes. - **Collaboration et partage** : échanger régulièrement avec les collègues, participer aux réunions matinales, contribuer aux ateliers d’idées pour améliorer les processus et l’expérience client. - **Formation continue** : suivre les programmes de formation internes, bénéficier de coaching personnalisé et développer vos compétences en vente, en gestion d’équipe ou en spécialisation produit. ### Profil recherché - **Orientation client** : vous avez le sens du service, aimez écouter et résoudre les problématiques des clients. - **Aptitudes commerciales** : capacité à atteindre et dépasser les objectifs de vente, à négocier et à conclure des ventes. - **Esprit d’équipe** : vous appréciez le travail collaboratif, partagez vos bonnes pratiques et participez activement aux projets collectifs. - **Organisation** : rigueur dans la gestion des stocks, des dossiers clients et du merchandising. - **Maîtrise du digital** : aisance avec les outils informatiques, les CRM et les plateformes de vente en ligne. - **Langues** : français et anglais indispensables ; la connaissance du danois est un atout. - **Casier judiciaire vierge** et disponibilité pour un contrat à durée indéterminée à partir du 1 juin 2026 (ou à convenir). ### Ce que nous offrons - **Contrat CDI** avec un salaire compétitif et des primes liées aux performances. - **Plan de formation complet** : modules e‑learning, ateliers pratiques, certifications produit et programmes de développement du leadership. - **Coaching individuel** et accompagnement par des managers expérimentés pour accélérer votre progression. - **Possibilités d’évolution** : postes de chef d’équipe, manager de magasin ou spécialiste produit au sein du groupe YouSee. - **Environnement de travail dynamique** : boutique moderne, équipe jeune et motivée, culture d’entreprise axée sur l’innovation et la satisfaction client. - **Avantages sociaux** : tickets restaurant, abonnement transport, assurance santé complémentaire et accès aux services YouSee à tarif préférentiel. Vous êtes prêt(e) à relever le défi et à contribuer au succès de YouSee à Holbæk ? Postulez dès maintenant avant le 31 mai 2026. Les entretiens se déroulent en continu et nous serons ravis de vous rencontrer pour discuter de votre avenir au sein de notre équipe.