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Description du poste
Rejoignez l’aventure No7, marque emblématique de soins et de maquillage, au sein d’un environnement dynamique et orienté client. En tant que Conseiller(ère) No7, vous serez le premier interlocuteur des clients souhaitant optimiser leur routine beauté et révéler leur éclat naturel. Vous bénéficierez d’un programme de formation complet de 12 mois, la « Skin School », reconnu par le CIBTAC, qui vous dotera d’une expertise scientifique et technique approfondie sur les produits No7.
**Missions principales**
- Accueillir et conseiller les clients en boutique, en réalisant des diagnostics personnalisés de peau et de besoins maquillage.
- Élaborer des routines de soins sur‑mesure, expliquer la science derrière chaque produit et démontrer leur utilisation optimale.
- Effectuer des démonstrations de maquillage, proposer des looks adaptés aux différentes occasions et aux types de peau.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.
- Développer des relations de confiance à long terme avec la clientèle, assurer le suivi post‑achat et fidéliser les clients grâce à un service après‑vente de qualité.
- Collaborer étroitement avec les équipes Boots et les autres conseillers No7 pour assurer une présentation impeccable du comptoir, le merchandising des produits et la mise en avant des nouveautés.
- Participer activement aux réunions d’équipe, aux formations continues et aux ateliers de partage de bonnes pratiques.
**Ce que nous offrons**
- Une formation certifiante CIBTAC, entièrement prise en charge, qui vous ouvrira des perspectives de carrière dans le secteur de la cosmétique et du conseil beauté.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une enseigne reconnue, avec des possibilités d’évolution vers des postes de senior advisor, formateur interne ou manager de boutique.
- Un package de rémunération attractif incluant un salaire fixe, des commissions sur ventes et des avantages liés à la marque (produits, formations, événements).
- Un accompagnement personnalisé par un mentor dédié, ainsi que des outils digitaux (CRM, application de suivi client) pour optimiser votre performance.
- Un cadre de travail moderne, situé au cœur de Marrakech, facilement accessible en transport en commun ou en voiture.
**Profil recherché**
- Passion pour la beauté, les soins de la peau et le maquillage, avec une forte envie de partager vos connaissances.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et capacité à créer une ambiance chaleureuse et professionnelle.
- Aptitude à travailler en équipe, à communiquer efficacement avec les collègues et les partenaires (Boots).
- Dynamisme, autonomie, rigueur et capacité à atteindre des objectifs de vente.
- Aucun prérequis académique spécifique ; une première expérience en vente, conseil ou cosmétique est un plus, mais la formation No7 vous permettra d’acquérir toutes les compétences nécessaires.
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance de l’anglais est un atout.
Si vous êtes motivé(e) à rejoindre une équipe passionnée, à développer votre expertise beauté et à contribuer à la réussite d’une marque leader, postulez dès maintenant et embarquez dans une carrière enrichissante avec No7.
