China VIP est une agence de conseil et d’accompagnement international, spécialisée dans l’orientation et l’inscription des étudiants marocains vers des établissements d’enseignement supérieur en Chine. Depuis sa création, l’entreprise a aidé des milliers d’étudiants à franchir les étapes administratives, académiques et culturelles nécessaires pour réussir leur parcours en Chine. Le poste de Consultante / Conseillère Étudiants est un rôle clé au sein de l’équipe Rabat, où la qualité du service client et la satisfaction des étudiants sont prioritaires.

Responsabilités principales

• Suivi complet des étudiants : de la première prise de contact à l’inscription définitive, en passant par la préparation des dossiers, la gestion des visas, l’inscription aux cours et l’accompagnement post-arrivée.
• Communication et accompagnement : expliquer clairement chaque étape du programme China VIP, répondre aux questions des étudiants et de leurs familles, et gérer les problématiques administratives ou académiques avec professionnalisme.
• Gestion des dossiers administratifs : assurer le bon avancement des dossiers, suivre les délais, et maintenir une base de données à jour.
• Relation avec les départements internes : assurer une communication fluide entre les étudiants et les différents services (logistique, finance, académique).
• Représentation de l’image premium : véhiculer les valeurs de l’entreprise, garantir une expérience client de haute qualité et maintenir la satisfaction des étudiants.

Profil recherché

• Compétences clés : excellente communication orale et écrite, forte orientation service client, patience, calme, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, sens de l’organisation, rapidité d’apprentissage, gestion de processus structurés.
• Expérience : une expérience dans l’éducation, les services étudiants, la relation client ou le conseil est un grand avantage.
• Qualités personnelles : professionnalisme, implication, motivation à évoluer, capacité à travailler sous pression.

Conditions de travail

• Horaires : 9 heures par jour, semaine de travail standard.
• Rémunération : salaire net de 5 000 MAD + commissions attractives.
• Avantages : environnement de travail dynamique, forte croissance, possibilités d’évolution rapide, formation complète sur le programme China VIP, travail dans une équipe jeune et ambitieuse.

Pourquoi rejoindre China VIP ?

En rejoignant China VIP, vous ferez partie d’une équipe engagée à offrir un accompagnement de qualité aux étudiants marocains souhaitant étudier en Chine. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences en gestion de projet, en relation client et en services éducatifs, tout en contribuant à un projet international d’envergure. La culture d’entreprise valorise l’innovation, la collaboration et le développement professionnel continu.

Si vous êtes passionné(e) par l’éducation internationale, que vous avez un sens aigu du service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous. Postulez dès maintenant et contribuez à façonner l’avenir de l’éducation internationale au Maroc.