Novancy, cabinet de conseil spécialisé en systèmes d’information et transformation digitale, propose un poste de Consultant Genesys Freelance à Casablanca. Le projet consiste à migrer un centre de contact Genesys on‑premise vers la plateforme Cloud, incluant la planification, l’intégration, le patching, la sécurisation et la documentation. Le consultant devra :

• Évaluer l’architecture existante et concevoir la solution Cloud.
• Coordonner les ateliers d’intégration avec les équipes techniques et métiers.
• Gérer la migration, le patching et la mise en production.
• Assurer la sécurité, la conformité et la performance de l’infrastructure.
• Produire la documentation technique et les rapports d’avancement.
• Communiquer efficacement en anglais et en français avec les parties prenantes.

Exigences : Bac+5 ou diplôme d’ingénieur, minimum 10 ans d’expérience, maîtrise avancée de l’anglais, compétences en gestion de projet, documentation, architecture, sécurité et travail en équipe. Le poste est en freelance, idéalement à distance, avec un contrat flexible de 6 à 12 mois.